一、crm的概念 crm，全称 客户关系管理（customer relationship management），是一种综合策略、过程和技术的集合，旨在帮助企业有效管理与客户之间的关系。它的核心目标是通过高. More information cumulative updates available for microsoft dynamics crm 9.1 the following table lists the available cumulative updates for microsoft dynamics crm 9.1. 三、crm的流程 其实，文章开头提到的种种企业痛点，归根结底无非两方面： 业务流程设计 和 数字化产品能力 业务流程设计：l2c 那么在业务流程设计上的痛点能不能被良.
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